Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Рецепционар у клиници за физиотерапију
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо рецепционара у клиници за физиотерапију који ће бити први контакт пацијената и посетилаца. Ова улога је кључна за обезбеђивање ефикасног и пријатног искуства у клиници, укључујући пријем пацијената, заказивање термина, одговарање на телефонске позиве и пружање информација о услугама клинике. Рецепционар ће сарађивати са физиотерапеутима и другим медицинским особљем како би осигурао да сви административни процеси тече глатко и да пацијенти добију потребну подршку. Поред тога, ова позиција захтева пажљивост у раду са осетљивим подацима и способност решавања проблема у динамичном окружењу. Кандидат треба да буде комуникативан, организован и оријентисан ка клијенту, са способношћу управљања више задатака истовремено. Познавање рада на рачунару и основних административних процедура је неопходно. Ово је одлична прилика за особе које желе да раде у здравственом сектору и допринесу побољшању искуства пацијената у области физиотерапије.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Пријем и регистрација пацијената у клиници.
- Заказивање и потврђивање термина за физиотерапеутске третмане.
- Одговарање на телефонске позиве и пружање информација о услугама клинике.
- Одржавање и ажурирање базе података пацијената.
- Сарадња са медицинским особљем ради координације рада.
- Обрада административне документације и фактура.
- Руковање уплатама и наплатом услуга.
- Одржавање реда и чистоће на рецепцији.
- Решавање упита и жалби пацијената.
- Пружање подршке у организацији интерних састанака и догађаја.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Средња стручна спрема, по могућству у области медицине или администрације.
- Искуство на сличним позицијама у здравственој установи је предност.
- Одличне комуникационе вештине и љубазност.
- Способност рада са рачунаром и коришћење софтвера за заказивање.
- Организационе способности и пажња према детаљима.
- Способност рада у тимском окружењу.
- Познавање основа медицинске терминологије је пожељно.
- Флексибилност и прилагодљивост у раду.
- Позитиван став и оријентација ка клијенту.
- Познавање српског језика, а познавање енглеског је предност.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте описали своје искуство у раду са пацијентима?
- Које софтвере сте користили за заказивање термина?
- Како бисте поступили у случају незадовољног пацијента?
- Да ли имате искуство у раду са медицинском документацијом?
- Како организујете свој рад када имате више задатака?
- Да ли сте спремни да радите у сменама?
- Како бисте описали своје комуникационе вештине?
- Шта вас мотивише да радите у здравственом сектору?
- Како се носите са стресним ситуацијама?
- Да ли имате искуство у раду са новцем и наплатом услуга?
